В Новосибирске начала работу Городская социальная справочная
Новосибирцы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут получить информацию о видах социальной поддержки и помощи. Операторы кол-центра расскажут, как собрать необходимые документы, где получить реабилитационные услуги, о стоимости различных социальных услуг и правах на их бесплатное получение
Получить консультацию можно по будням с 9.00 до 18.00 (суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные) по номеру телефона 375-87-87.
Обратившись по номеру Городской социальной справочной можно узнать адреса, часы приемы, номера телефонов и виды оказываемых услуг общественных организаций, учреждений и фондов, которые занимаются решением вопросов социальной защиты. Операторы кол-центра смогут проконсультировать и о порядке обжалования действий или бездействия лиц, обязанных по закону предоставлять те или иные услуги.
«Теперь, в режиме одного звонка по единому номеру 375-87-87 любой горожанин может оперативно узнать о своих правах в сфере социального обслуживания и условиях их реализации, о социальных услугах, оказываемых муниципалитетом, и дополнительных мерах социальной поддержки», – комментирует начальник департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска Ольга Незамаева.
Напомним, специалисты отдела социальной поддержки населения администрации Первомайского района продолжают проведение прямых телефонных линий, запланированных на 2019 год.